Potíže s Access Runtime 2010 po aktualizaci KB5063878

Popis situace

Po instalaci bezpečnostní aktualizace Windows s označením KB5063878 se může při spuštění Varia objevit požadavek na administrátorská oprávnění nebo chybová hlášení typu:

  • Chyba 1730: „K odebrání této aplikace musíte mít oprávnění uživatele Administrator. Chcete-li tuto aplikaci odebrat, přihlaste se jako uživatel Administrator nebo požádejte o pomoc pracovníky podpory.”

Chyba 1730: „K odebrání této aplikace musíte mít oprávnění uživatele Administrator. Chcete-li tuto aplikaci odebrat, přihlaste se jako uživatel Administrator nebo požádejte o pomoc pracovníky podpory.”

  • Konfigurační okno Access Runtime 2010: „Počkejte na dokončení konfigurace produktu Microsoft Office Access Runtime 2010 v systému Windows. Shromažďování požadovaných informací…”

Konfigurační okno Access Runtime 2010: „Počkejte na dokončení konfigurace produktu Microsoft Office Access Runtime 2010 v systému Windows. Shromažďování požadovaných informací…”

Tento problém není specifický pro Vario – postihuje i další aplikace, jako jsou AutoCAD, Inventor CAM nebo Windows Installer.

Příčina

Chybu způsobuje aktualizace KB5063878 (a v některých případech i KB5063875), která ovlivňuje chování UAC (Řízení uživatelských účtů) a instalaci komponent Access Runtime 2010. Ojediněle se problém vyskytuje i u Access 2013.

Dočasné řešení

  • Spouštět Vario jako správce (pravým tlačítkem → Spustit jako správce)
  • Dočasně vypnout UAC (nedoporučujeme dlouhodobě)
  • Odinstalovat aktualizaci KB5063878 (případně i KB5063875)

Trvalé řešení

Čekáme na opravu ze strany Microsoftu. Doporučujeme sledovat aktualizace systému Windows – Microsoft o problému ví a pracuje na nápravě.

Další informace