Nastavení agendy Servisní tikety (Servis)

Agenda obsahuje servisní tikety vzniklé z: naplánovaných pravidelných předpisů, nebo servisních tiketů vytvořených pro jednotlivé případy při provádění jednotlivých servisů.

  • V možnostech knihy – volba Související knihy doporučujeme nastavit vazbu, do které knihy se budou vystavovat zakázky, faktury, pokladní doklady, které lze ze servisního tiketu vytvořit.
  • Nastavte také související sklad – v okamžiku, kdy se vloží materiál, se „sklad” vyplní podle souvislosti v možnostech knihy a také související skladový doklad, tj. do jaké knihy se poté vytvoří výdejka.

 

Tabulka 1: Možnosti knihy › Související knihy.

Typ souvislosti Související kniha
Servisní tiket - Výdejka Skladové doklady
Servisní tiket - Zakázka Zakázky
Servisní tiket - Faktura vydaná TUZEMSKO
Servisní tiket - Pokladní doklad příjmový Pokladna CZK
Sklad Sklad 5

Vytvoření vlastního – uživatelem definovaného (u_*) pole

Karta Vlastní slouží pro zápis údajů do uživatelem definovaných polí nebo do polí již ve Variu existujících. Karta Vlastní je ve většině agend skryta. Zobrazíte ji tak, že k poli v dialogu Možnosti pole povolíte zobrazení karty zaškrtnutím volby Zobrazit pole na kartě Vlastní. Uživatelská pole definujete v dialogu Možnosti Vario.

V agendě Servisní tikety můžete používat (u_*) polí:

  • U_01 až U_020 typu textbox,
  • U_001 až U_010 typu checkbox.

Oprávnění pro plánování servisních tiketů

Pro možnost plánování aktivity servisního tiketu je potřeba oprávnění Plánování pro knihu servisního tiketu. Zároveň je nutné oprávnění Plánování pro knihu zdroje, který se má plánovat.

 

Plánování aktivit servisních tiketů je řízeno samostatnými oprávněními pro agendy Servisní tikety a Zdroje.

Oprávnění pro plánování

Pro plánování se používají tato oprávnění:

  • Plánování v knihách agendy Servisní tikety
  • Plánování v knihách agendy Zdroje

Kde se oprávnění uplatňuje

Oprávnění ovlivňují práci s plánem aktivit servisních tiketů:

  • v dialogu Plánování zdrojů,
  • v detailu servisního tiketu na záložce Plán,
  • v detailu servisního tiketu při použití tlačítka Naplánovat.

Podmínky pro plánování

Pro naplánování aktivity servisního tiketu je nutné, aby měl uživatel současně:

  • oprávnění Plánování pro knihu servisního tiketu,
  • oprávnění Plánování pro knihu zdroje, který se má plánovat.

Pokud některé z těchto oprávnění chybí, není možné zdroj k tiketu naplánovat.

Pokud knihy oprávnění nepoužívají, není nutné žádné nastavení měnit. V opačném případě je potřeba příslušná oprávnění uživatelům nastavit.

 

Související dokumenty